S'il n'y a pas de problème de notre côté, vous pouvez essayer ces étapes comme solution de rechange.
Recharger la page Web en appuyant sur F5, en cliquant/cliquant sur le bouton de rafraîchissement/chargement, ou en essayant à nouveau l'URL dans la barre d'adresse.
Réinitialisez le navigateur :
Pour Windows
* Maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur le bouton Recharger.
* Ou bien, maintenez la touche Ctrl enfoncée et appuyez sur F5.
* Ouvrez les outils de développement de Chrome en appuyant sur F12. Une fois les outils de développement de Chrome ouverts, faites un clic droit sur le bouton d'actualisation et un menu s'affiche.
Ce menu vous donne la possibilité d'effectuer un rafraîchissement complet, ou même de vider le cache et d'effectuer un rafraîchissement complet automatiquement.
Pour Mac
* Maintenez la touche ⇧ Shift enfoncée et cliquez sur le bouton Actualiser.
* Ou, maintenez enfoncées les touches ⌘ Cmd et ⇧ Shift, puis appuyez sur R.
Vérifiez l'absence d'erreurs dans l'URL. Souvent, l'erreur 404 Not Found apparaît parce que l'URL a été mal tapée ou que le lien sur lequel on a cliqué pointe vers la mauvaise URL.
Remontez d'un niveau de répertoire à la fois dans l'URL jusqu'à ce que vous trouviez quelque chose.
Par exemple, si www.web.com/a/b/c.htm vous a donné l'erreur 404 Not Found, passez à www.web.com/a/b/. Si vous n'obtenez rien ici (ou une erreur), passez à www.web.com/a/. Cela devrait vous conduire à ce que vous cherchez ou au moins vous confirmer qu'il n'est plus disponible.
Recherchez la page à partir d'un moteur de recherche populaire. Il est possible que vous ayez simplement une URL totalement erronée, auquel cas une recherche rapide sur Google ou Bing devrait vous permettre d'arriver à destination.
Si vous trouvez la page recherchée, mettez à jour votre signet ou votre favori pour éviter l'erreur HTTP 404 à l'avenir.
Videz le cache de votre navigateur si vous avez des raisons de penser que le message 404 Not Found pourrait être le vôtre. Par exemple, si vous pouvez atteindre l'URL depuis votre téléphone mais pas depuis votre tablette, vider le cache du navigateur de votre tablette pourrait vous aider.
Vous pouvez également envisager d'effacer les cookies de votre navigateur, ou du moins ceux qui sont liés au site Web en question, si l'effacement du cache n'a pas fonctionné.
Modifiez les serveurs DNS utilisés par votre ordinateur, mais généralement uniquement si un site Web entier vous donne une erreur 404, en particulier si le site Web est accessible à ceux qui se trouvent sur d'autres réseaux.
(Conseil : changez-le en Google DNS 8.8.8.8 alt 8.1.1.8 ou Cloudflare DNS 1.1.1.1 alt 1.0.0.1).
Effacez le DNS
Pour Windows :
Appuyez sur Windows+R pour ouvrir la boîte "Exécuter". Tapez "cmd" dans la boîte et appuyez ensuite sur Ctrl+Shift+Enter pour exécuter la commande en tant qu'administrateur. Tapez "ipconfig /flushdns " et appuyez sur Entrée. Tapez "netsh winsock reset" et appuyez sur Entrée. Redémarrez l'ordinateur.
Pour Mac :
Ouvrez le terminal> sudo killall -HUP mDNSResponder (Mac OS X Yosemite et ultérieur)
> sudo discoveryutil mdnsflushcache (Mac OS X Yosemite v10.10 à v10.10.3)
> sudo killall -HUP mDNSResponder (Mac OS X Mavericks, Mountain Lion et Lion)
> sudo dscacheutil -flushcache (Mac OS X Snow Leopard)