ワークスペースのプラン又はライセンスのダウングレードは、次のステップを行うことで、次回更新時に反映されます。
<< 2020年5月中旬以降に作成されたワークスペースの場合 (現行のプラン) >>
▼ ライセンスの変更
1. まず、ピープルタブにて減らしたい人数までメンバーを削除。
※注意:メンバー削除の前にはオーナー権の引き継ぎを必ず済ませてから行ってください。
2. メンバーを削除した後、ワークスペース名から「設定関連の管理」に飛び、「プラン&請求」をクリック。
3. 「ライセンス数を管理する」をクリック。
4. ライセンス数の選択で変更したいライセンス数を選択。
5. 「ライセンスを減らす」をクリックしダウングレードを進めます。
▼ プラン変更
・「プラン&請求」ページにて「ダウングレード」を選択。
・プランを選択し、使えなくなる機能を確認。
・切り替えに進みます。
<< 2020年5月中旬以前に作成されたワークスペースの場合 (旧プラン) >>
▼ ライセンスの変更
1. まず、ピープルタブにて減らしたい人数までメンバーを削除。
※注意:メンバー削除の前にはオーナー権の引き継ぎを必ず済ませてから行ってください。
2. メンバーを削除した後、ワークスペース名から「設定関連の管理」に飛び、「プラン&請求」をクリック。
3. 「プラン変更」をクリック。
4. ライセンス数の選択で変更したいライセンス数を選択。
また、現在のご契約内容の通りに「年払いの料金」もしくは「月払いの料金」をそのままにして、「このプランで進む」のボタンをクリック。
5. お支払いサマリー画面にて、プラン、ライセンス数、をご確認の上、「プランをアップデート」をクリック。
このステップには、お支払い金額が「$0」に表示されます。
備考:上記のステップにて、次回の自動請求時に変更したライセンス数に基づいてご請求がかかります。