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Solução Alternativa do Erro 404
Solução Alternativa do Erro 404
Mihail Todorov avatar
Escrito por Mihail Todorov
Atualizado há mais de 3 anos

Se não houver nenhum problema do nosso lado, você pode tentar essas etapas como uma solução alternativa.

  1. Tente acessar a página da web novamente pressionando F5, clicando / tocando no botão atualizar / recarregar ou tentando o URL na barra de endereço novamente.

  2. Reinicialização total do navegador:
    Para Windows
    * Mantenha pressionada a tecla Ctrl e clique no botão Recarregar.
    * Ou mantenha pressionada a tecla Ctrl e pressione F5.
    * Abra o Chrome Dev Tools pressionando F12. Assim que as ferramentas de desenvolvimento do Chrome estiverem abertas, apenas clique com o botão direito do mouse no botão Atualizar e um menu aparecerá. Este menu oferece a opção de fazer uma atualização completa ou até mesmo limpar o cache e fazer uma atualização automática automaticamente.
    Para Mac
    * Segure ⇧ Shift e clique no botão Recarregar.
    * Ou mantenha pressionados ⌘ Cmd e ⇧ a tecla Shift e pressione R.

  3. Verifique se há erros no URL. Muitas vezes, o erro 404 não encontrado aparece porque o URL foi digitado incorretamente ou o link clicado aponta para o URL errado.

  4. Mova um nível de diretório por vez no URL até encontrar algo. Por exemplo, se www.web.com/a/b/c.htm forneceu o erro 404 Não encontrado, mova para www.web.com/ a / b /. Se você não obtiver nada aqui (ou um erro), vá para www.web.com/a/. Isso deve levá-lo ao que você está procurando ou pelo menos confirmar que não está mais disponível.

  5. Pesquise a página em um mecanismo de pesquisa popular. É possível que você simplesmente tenha o URL totalmente errado. Nesse caso, uma rápida pesquisa no Google ou no Bing deve levar você aonde deseja.

  6. Se você encontrar a página que procura, atualize o seu marcador ou favorito para evitar o erro HTTP 404 no futuro.

  7. Limpe o cache do navegador se tiver qualquer indicação de que a mensagem 404 não encontrado pode ser apenas sua. Por exemplo, se você pode acessar o URL do seu telefone, mas não do seu tablet, limpar o cache do navegador do seu tablet pode ajudar. Você também pode considerar limpar os cookies do seu navegador ou pelo menos aqueles envolvidos com o site em questão se limpar o cache não funcionou.

  8. Altere os servidores DNS usados pelo seu computador, mas geralmente apenas se um site inteiro estiver apresentando um erro 404, especialmente se o site estiver disponível para aqueles em outras redes (Dica: Altere para Google DNS 8.8.8.8 alt 8.1.1.8 ou Cloudflare DNS 1.1.1.1 alt 1.0.0.1)

  9. Limpe o DNS
    Para Windows:
    Pressione Windows + R para abrir a caixa “Executar”. Digite “cmd” na caixa e pressione Ctrl + Shift + Enter para executar o comando como administrador. Digite "ipconfig / flushdns" e pressione Enter. Digite "netsh winsock reset" e pressione Enter. Reinicie o computador.

    Para Mac:
    Abra o Terminal> sudo killall -HUP mDNSResponder (Mac OS X Yosemite e posterior)> sudo discoveryutil mdnsflushcache (Mac OS X Yosemite v10.10 a v10.10.3)> sudo killall -HUP mDNSResponder (Mac OS X Mavericks, Mountain Lion e Lion) > sudo dscacheutil -flushcache (Mac OS X Snow Leopard)

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