Quand demander cette information ?
Lorsque un utilisateur est confronté à des problèmes de lenteur/mauvaise performances.
Comment vérifier l'état du système
*Assurez-vous que le gestionnaire des tâches est ouvert avant d'effectuer l'action dans Taskworld.
Ouvrir le gestionnaire des tâches:
Appuyez sur 'Ctrl + Alt + Del' puis selectionnez "Gestionnaire des tâches"
Clic droit sur la barre des tâches, cliquez sur "Gestionnaire des tâches"
Notez que vous pourriez trouver le gestionnaire de tâches ouvert en mode réduit au début. Cliquez sur "Plus de détails" pour ouvrir la vue complète.
Allez à la page des Processus, trier par l'utilisation du CPU. Prenez une capture d'écran.
Triez ensuite par Mémoire utilisée, prenez une nouvelle capture.
Allez sur la page Performance (deuxième onglet en partant de la gauche) et prenez une nouvelle capture.
MacOS
Moniteur d'activité : Onglet CPU. Trié par '% CPU'. Prenez une capture d'écran.
Onglet Mémoire. Cliquez dessus pour trier par. Prenez une nouvelle capture d'écran.
Linux
En cours de préparation.
Resolution initiale pour les problèmes de performance
Les étapes habituelles sont à suivre (nettoyer le cache et les données du navigateur, fermer et re-ouvrir le navigateur , redémarrer le PC...)
Si des logiciels ouverts drainent massivement les ressources du processeur, fermez ces logiciels pour voir si Taskworld fonctionne mieux.
Si le navigateur internet consomme beaucoup de ressources, fermez les autres onglets hors Taskworld et voyez si cela fonctionne mieux. Si ce n'est pas le cas envoyez nous une capture d'écran.
Conseil: Essyaez de repérer si des lenteurs se produisent lorsque vous effectuez des actions spécifiques sur Taskworld, et rapportez le nous.