有料プランを終了する場合は、必ず 有料プランのキャンセル の手続きを行っていただく必要があります。
※注意：
この解約手続きを行わずにアカウントの削除のみをされた場合、引き続きご利用のプランの自動決済が行われることになりますので、十分ご注意ください。
なお、弊社の規定により、更新後の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
（アカウントの削除の詳細は後述の「2」をご参照ください）
また、ご退会のお手続きの際、是非「support@taskworld.com」までフィードバックをお送りください。いただきましたフィードバックは今後の開発・サービス向上に参考にさせていただきます。
もし、フィードバックにおいて、「使い方がわからない」ということが理由の場合、無料のオンラインデモをご提供することが可能です。
45分から１時間程度で、タスクワールドの効果的な使い方をご紹介いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
それでもなお、退会及びアカウントの削除を希望される場合は以下の手順をご参照ください。
1：有料プランのキャンセル
有料プランをキャンセルすることで退会完了となります。
① 画面右上のワークスペース名をクリックし
② プラン＆請求のページに行きます。
③ 「プラン＆請求」のページの下にある「契約自動更新設定をオフにする」をクリックし有料プランをキャンセルします。
旧プランの仕様の場合
・「プラン＆請求」のタブの中にある「次回請求日」の項目に「この有料プランをキャンセル」をクリック。
2：アカウントの削除
・プロフィール画像をクリックし、「アカウント設定」をクリック。
・「設定」のタブの中にある「アカウント削除」をクリック。
・「アカウントを削除する」をクリック。
・他のメンバーがワークスペースを継続する場合、ワークスペースの他のメンバーにプロジェクト、タスクを引き継ぐ必要がある為、「オーナー権の引き継ぎ」を実施。
※アカウントが削除されると、プロジェクト管理者としてアーカイブにしていたプロジェクトは、残りのメンバーがアーカイブから通常プロジェクトに戻すことは不可能となります。
一度全てのオーナー権を引き継ぐことを強くお勧めいたします。
備考：上記のアクションをした後、それ以降、アカウントを復旧することはできませんので、予めご了承ください。
3：オーナー権の引き継ぎ
1. 「アカウント設定」をクリック。
2. 「設定」のタブの中にある「アカウント削除」をクリック。
3. 赤いボタンの「アカウントを削除」をクリック。
4. メンバーにオーナー権の引き継ぎを実施。
重要：ワークスペースのオーナーだけではなく、メンバーをワークスペースから削除、又はメンバー自身でアカウントを削除する場合も必ずオーナー権を引き継ぎしていただくことを強くお勧めいたします。
削除されたメンバーが管理しているプロジェクトが、アーカイブになっている場合、メンバー削除後は通常プロジェクトに戻すことは不可能となっております。
キャンセルをお悩みの方は是非一度弊社のYoutubeチャンネルをご覧ください。また無料のオンラインデモにてご相談も可能です。
お気軽にお問い合わせください。