เราต้องใช้ข้อมูลนี้เมื่อใด
เมื่อ Taskworld ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครือข่ายและ Error เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น
ไฟล์ HAR คืออะไร
HAR เป็นตัวย่อของ HTTP Archive ซึ่งเป็นไฟล์ที่มีประวัติของข้อมูลจากการใช้งานบราวเซอร์ เป็นบันทึกเกี่ยวกับคำขอของเว็บไซต์โดยบราวเซอร์ รวมถึงคำขอ (request) และหัวข้อของคำตอบ (response headers) เนื้อหา (body) และเวลาในการโหลดข้อมูล
วิธีการเข้าถึงกิจกรรมเครือข่าย (Network Activity)
เปิดคอนโทรลบราวเซอร์
Google Chrome
กด F12 บทคีย์บอร์ด
กด Ctrl + Shift + J (Cmd + Option + J บน Mac)
คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนหน้าจอและเลือก “Inspect”
Microsoft Edge
กด F12 บทคีย์บอร์ด
กด Ctrl + Shift + J (Cmd + Option + J บน Mac)
คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนหน้าจอและเลือก “Inspect Element”
Safari
เปิด Safari และกดเลือก Preferences > Advanced tab และเลือกทำเครื่องหมายถูกใน “Show Develop menu in the menu bar”
เปิด Develop tap ขึ้นมาและกดเลือก “Show Error Console” (Cmd + Option + C)
Mozilla Firefox
กด Ctrl + Shift + J (Cmd + Option + J บน Mac)
กดเลือกที่เมนู action > Web developer > browser console
ข้อสำคัญ ก่อนทำกิจกรรมบน Taskworld ควรเปิดการเข้าถึงคอนโซลของบราวเซอร์ก่อนเท่านั้น ไม่เช่นนั้นคอนโซลจะไม่สามารถบันทึกกิจกรรมที่เกิดขึ้นได้
เพื่อการบันทึกกิจกรรมของเครือข่ายที่ถูกต้องที่สุด เราแนะนำให้คุณทำตามวิธีการต่อไปนี้หลังจากเปิดคอนโซลบราวเซอร์แล้ว
1. ไปที่แท็บ เครือข่าย (Network)
2. ล้างข้อมูลทั้งหมด
3. รีเฟรชหน้านี้อีกครั้ง
4. เริ่มเก็บข้อมูลได้
วิธีการส่งออก (export) ไฟล์ HAR
จากแท็บเครือข่าย (Network) หลังจากที่คุณได้ทำกิจกรรมบน Taskworld แล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกการดาวน์โหลดไฟล์ HAR แบบในตัวอย่างรูปภาพด้านล่าง
(ตัวอย่างจาก Google Chrome)
เพื่อการตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้อง ทาง Taskworld อยากให้คุณส่งออกไฟล์ประเภท HAR อย่างไรก็ตามเราเข้าใจดีว่าข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายอาจมีส่วนที่ไม่สามารถเผยแพร่ได้ ดังนั้นคุณสามารถบันทึกภาพหน้าจอแท็บเครือข่าย (Network) มาให้เราได้ โดยทางทีมงานจะทำการขอให้บันทึกข้อมูลเฉพาะแท็บและเฉพาะบรรทัดเพื่อทำการส่งมาให้เรา