どの様な時にコンソールログが必要になるのでしょうか。
タスクワールドのサポートチームがご報告いただいた問題を再現できない場合、お客様にブラウザのコンソールログを取得しながら問題を再現していただくようお願いしております。この情報が問題解決の重要な手がかりとなる可能性があるためです。
各ブラウザのコンソールを開く方法
Google Chrome:
キーボードの 「F12キー」を押す
Win: Ctrl + Shift + J / Mac: Cmd + Option + J
ページの空白部分を右クリックし、「検証」を選択
Microsoft Edge:
キーボードの 「F12キー」を押す
Win: Ctrl + Shift + J / Mac: Cmd + Option + J
ページの空白部分を右クリックし、「要素の検証」を選択
Safari:
前提条件: safariの環境設定を開き、「詳細」タブにある「メニューバーに"開発"メニューを表示」にチェック
ブラウザ画面上部の「開発」メニューから「エラーログを表示」を選択するか、ショートカットキーのCmd + Option + Cを押す
Mozilla Firefox
Firefox を開き、<ツールバーの右側の 3 本線> をクリックしてメニュー バーを開く
Win: Ctrl + Shift + J / Mac: Cmd + Option + J
メニューバー (ツールバーの右側の 3 本線) をクリック > その他のツール > Web開発ツール
<< 重要 >>
コンソールがブラウザの動作を正確に記録するために必要な手順となる為、タスクワールドで問題の再現を行う前に、必ず上記の方法でコンソールを開いておくこと。
ブラウザコンソールで取得すべきデータは？
（Google Chromeの例）
「Console」タブのスクリーンショットを取得してください。
さらに、メッセージのテキストをコピーして、メモ帳などのテキストエディタに保存してください。
エラーメッセージは通常赤色で表示されますが、全体の状況を把握するため、すべてのメッセージをコピーしていただくことをお勧めします。
コンソールログの取得の手順は以上です。
スクリーンショットと保存したファイルをサポートまでお送りください。