การได้รับการแจ้งเตือนเป็นสิ่งที่สำคัญ แต่บางครั้งอาจมีเหตุการณ์ที่ทำให้คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนตามปกติจาก Taskworld ทั้งทางเดสก์ท็อปและแอปพลิเคชัน

หมายเหตุ:

iOS > ถ้าคุณใช้ Taskworld ใน Chrome, Safari คุณจะได้ไม่ได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางหน้าจอ แต่จะได้รับในเว็บไซต์ของ Taskworld

iOS > ถ้าคุณใช้งาน Taskworld แอปพลิเคชัน คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนผ่านทางหน้าจอและผ่านแอปพลืเคชัน Taskworld

ในการจัดกลุ่มข้อความการแจ้งเตือนบนแอปพลิเคชัน Taskworld คุณสามารถตั้งค่าได้โดยการจัดกลุ่มหรือปิดการแจ้งเตือน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดอ่านที่ https://support.apple.com/en-in/guide/iphone/iph7c3d96bab/ios

หากคุณมี Chrome notification แต่การแจ้งเตือนยังไม่ปรากฏใน action center ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. อนุญาตให้มีการแจ้งเตือนและเปิดเสียงในเว็บไซต์

การตั้งค่าส่วนนี้ต้องเป็นอนุญาต (Allow) เท่านั้น

2. อนุญาตให้มีการแจ้งเตือนทางการตั้งค่าของ Windows

เลื่อนลงมาข้างล่าง และให้ Chrome app ถูกเปิด (enabled) กดที่ปุ่ม Chrome เพื่อเข้าถึงหน้าต่อไป

ให้เมนู Notification เปิดอยู่ (On)

3. อนุญาตให้มีการแจ้งเตือนผ่านทางหน้าจอใน Chrome

อ่านวิธีการเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนใน Chrome ได้ที่ https://pureinfotech.com/enable-native-chrome-notifications-windows-10/

*อย่าลืมเปิด Chrome ขึ้นมาใหม่ในขั้นตอนที่ 4

https://docs.google.com/document/d/1Y6XK_Hyo0Nia0c1-l3CONZOx3cCyUp8YJqBHvYYMWAk/edit

เวอร์ชัน KR https://drive.google.com/file/d/1-Ib_tNzvIpVjQuFwrZIgwq-VbEn6wPoB/view

หากคุณเห็นการแจ้งเตือนผ่านบราวเซอร์ (banner หรือ action center) หมายความว่า Taskworld ได้ทำการส่งการแจ้งเตือนสำเร็จแล้ว แต่การแจ้งเตือนจะแสดงในลักษณะ banner หรีอ action center จะขึ้นอยู่กับระบบปฎิบัติการ (Operation System) ซึ่งเราแนะนำว่าให้ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหา

Big Sur (สามารถจัดกลุ่มข้อความโดย OS ได้)

การแจ้งเตือนผ่านทางแอป > รับข้อความได้

การแจ้งเตือนผ่านทางบราวเซอร์ > รับข้อความไม่ได้ (Banner และ Alert)

เราจะไม่ได้รับข้อความจากการแจ้งเตือนทางบราวเซอร์ สามารถดูเอกสารอ้างอิงจาก Google ที่ที่นี่ https://support.google.com/messages/thread/85322659?hl=en

Catalina (สามารถจัดกลุ่มข้อความโดย OS ได้)

การแจ้งเตือนผ่านทางแอป > รับข้อความได้

การแจ้งเตือนผ่านทางบราวเซอร์ > ได้รับในบางครั้ง (Banner และ Alert) โดยอาจได้รับเพียงครั้งแรกและไม่ได้รับอีกในครั้งต่อๆ ไป

High Sierra

การแจ้งเตือนผ่านทางแอป > รับข้อความได้

การแจ้งเตือนผ่านทางบราวเซอร์ > รับข้อความได้

ให้คุณลองตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าโหมดห้ามรบกวน (Do not disturb) ถูกปิดอยู่

1. อนุญาตการแจ้งเตือนและการเปิดเสียงทางเว็บไซต์ผ่านทางบราวเซอร์ โดยกดที่ การตั้งค่าเว็บไซต์ (Site Settings)

2. คุณจะถูกพาไปยังหน้าการตั้งค่าของ Chrome นำเม้าส์ไปวางที่การแจ้งเตือน (notifications) ในเมนูที่ขยายลงมา ให้เลือก อนุญาต (Allow)

3. อนุญาตการตั้งค่าในการตั้งค่าการแจ้งเตือน (Notification Setting) ไปที่ System preference > ค้นหา Notification และเลือก Google Chrome

4. เปิดปุ่มสวิตช์ อนุญาตการแจ้งเตือน (Allow Notification)

Q: จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหรือไม่หากบราวเซอร์หรือแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกเปิดอยู่

A: คุณจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งถูกเปิดใช้งานอยู่ แต่หากไม่มีบราวเซอร์หรือแอปพลิเคชันเปิดอยู่ คุณจะไม่ได้รับข้อความการแจ้งเตือน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถอ่านได้ที่ Notifications and Rules for Taskworld.