Qu'est-ce que 2FA ?
Avec 2FA, tu recevras un mot de passe unique basé sur l'heure (TOTP) de ton authentificateur préféré chaque fois que tu te connectes à Taskworld - de cette façon, personne d'autre que toi ne peut accéder à ton compte.
Qu'est-ce qu'un TOTP ?
Le TOTP est généré par l'application d'authentification de votre choix (voir la liste des applications recommandées ci-dessous) et est nécessaire pour vérifier votre connexion après avoir activé le système 2FA.
Le mot de passe expire après un certain temps, en fonction de votre authentificateur. Si vous n'avez pas saisi le TOTP à temps, votre authentificateur déclenchera un nouveau code en continu. Assurez-vous que vous utilisez toujours le code le plus récent lorsque vous saisissez votre TOTP sur Taskworld.
Qui peut utiliser le 2FA ?
Chaque utilisateur de Taskworld qui se connecte à la plate-forme via nos champs de connexion (email et mot de passe) ou via Google Single Sign-On. 2FA n'est actuellement pas pris en charge pour les connexions via des fournisseurs SSO tiers.
Que se passe-t-il si je perds l'accès à mon authentificateur ?
Lorsque vous activez 2FA, vous pouvez configurer votre e-mail comme option de récupération. Cela déclenchera un mot de passe à usage unique (OTP), valable pendant 15 minutes, qui sera envoyé à votre adresse électronique de récupération.
Que dois-je faire si je ne peux pas accéder à mon adresse électronique de récupération ou si mon compte Taskworld est verrouillé ?
Veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail ou utiliser notre formulaire de contact. Notre équipe vous répondra dès que possible pour vous aider à accéder à votre compte Taskworld.
Qu'arrive-t-il à mon e-mail de récupération si je désactive mon 2FA ?
Si vous aviez activé 2FA et configuré une option de récupération avec votre email, la désactivation de 2FA désactivera automatiquement votre email comme option de récupération. Toutefois, si vous choisissez de supprimer uniquement votre adresse électronique en tant qu'option de récupération, cela ne supprimera que votre adresse électronique et n'affectera pas le système 2FA qui a été activé.
Comment activer 2FA
Ouvrez les paramètres de votre compte en cliquant sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
Allez sur l'onglet "Sécurité".
Cliquez sur "Activer" pour connecter votre application d'authentification préférée - nous vous le recommandons :
Scannez le code QR avec votre application d'authentification ou entrez la clé secrète manuellement.
Vous recevrez un code à six chiffres dans votre application d'authentification. Saisissez le code dans l'interface et cliquez sur "Activer".
Une fois que votre application d'authentification est connectée, ajoutez un e-mail de récupération. (Vous en aurez besoin au cas où vous perdriez l'accès à votre application d'authentification).
Confirmez l'option de récupération en saisissant le mot de passe à usage unique (OTP) qui vous a été envoyé à votre adresse électronique préférée.
Vous êtes prêt !
Se connecter à Taskworld en utilisant 2FA
Sur la page de connexion, saisissez votre e-mail et votre mot de passe Taskworld, ou sélectionnez "Connexion avec Google".
Vous recevrez un code à 6 chiffres dans votre application d'authentification connectée.
Entrez le code et cliquez sur "suivant".
Vous êtes maintenant connecté !
Se connecter à Taskworld avec votre option de récupération
Sur la page de connexion, saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe Taskworld, ou sélectionnez "Connexion avec Google".
Sélectionnez "Essayer une autre option".
Nous enverrons un mot de passe à usage unique (OTP) à votre adresse électronique de récupération.
Entrez le mot de passe et cliquez sur "Confirmer le code".
Vous êtes maintenant connecté !
Informations pour les administrateurs d'espaces de travail :
Pour savoir quels membres de l'équipe ont activé le système 2FA, rendez-vous sur la page des personnes et recherchez l'icône verte à côté de leur nom.